Les habitants des grandes métropoles ont beaucoup de moyens de déplacement à leur disposition : Des bus, des métros, des tramways, des taxis et des VTC, des voitures en autopartage, en location courte durée ou en covoiturage, des vélos en libre-service, avec ou sans station, des trottinettes .... Toutefois les usagers doivent jongler entre de multiples applications, que ce soit pour s’informer ou pour payer. Le déplacement d’un point A à un point B, combinant plusieurs modes de transport, n’est pas simple en raison du manque d’une application unique. C’est un des problèmes du MAAS (Mobility as a service) qui commence à être expérimenté et qui doit normalement simplifier la vie des usagers.