Amazon a racheté Kiva Systems, un spécialiste de la robotique, en 2012. Les robots Kiva déplacent désormais des rayonnages jusqu’aux préparateurs. Les robots sont capables de se glisser sous les armoires et de soulever des charges de 140 kilos. Cette automatisation a 2 conséquences :
– Amazon gagne ainsi la moitié du temps consacré traditionnellement au picking , peut ainsi accélérer la cadence et poursuit son objectif de livrer ses clients dans la journée (Paris, Lyon, Lille).
– l’espace de l’entrepôt est augmenté grâce à la suppression des zones vides et des allées