Le modèle des hypermarchés florissant dans les années 70-80 ne séduit plus les villes. L’heure est à la proximité, à la rapidité et à la livraison. Les acteurs du secteur doivent changer de stratégie afin d’affronter les ambitions d’Amazon qui recherche des partenaires bien implantés pour lui permettre de mettre en oeuvre son impressionnante efficacité logistique. Car le dernier kilomètre coûte cher. Et bien sur cette bataille ne peut être gagnée sans le concours du digital.