En dix ans, la transformation numérique a bouleversé les pratiques de mobilité. La propagation massive de smartphones géolocalisés, d’applications et de services a été la source d’une quantité gigantesque de données. Ces données sont au cœur des enjeux de mobilité de demain. Des services de planification comme Citymapper ou Google Maps permettent à chaque individu de construire son propre trajet en fonction des conditions de circulation en temps réel, avec le risque que ce trajet ne soit pas approprié aux conditions de sécurité : passage à proximité d’une école, zone de travaux .... Face à l’importance grandissante des grands acteurs de la data dans la mobilité, les collectivités peinent à en reprendre le contrôle. Mais le MAAS (Mobility as a service) est une révolution dans la mobilité permettant à une collectivité de faire office d’acteur global fédérant toutes les bases de données et ainsi pouvoir mettre en place de vrais services multimodaux.